Potrafisz podejmować szybkie i trafne decyzje? Lubisz pracować z ludźmi, słuchać ich potrzeb? A może jesteś mistrzem w zarządzaniu czasem i priorytetami?
Jeśli na wszystkie powyższe pytania odpowiedziałeś twierdząco – zaaplikuj do Nas na stanowisko Product Owner Self-Service!
Product Owner Self-Service
Product Owner Self-Service jest odpowiedzialny za tworzenie przyjaznych klientowi rozwiązań self-service, które zaspokajają potrzeby klientów z różnych segmentów. Osoba na tym stanowisku definiuje wizję ścieżki self-service w produktach, tworzy roadmapę rozwiązania, zarządza backlogiem i nadzoruje wszystkie etapy tworzenia, od projektowania po rozwój.
Za będziesz odpowiedzialny/-a?:
określanie kierunku i celów dla zespołu
planowanie kolejnych etapów rozwoju produktu na podstawie wizji
aktualizowanie i priorytetyzacja zadań w odpowiedzi na zmieniające się wymagania
monitorowanie wszystkich etapów tworzenia produktu, od projektowania po rozwój
definiowanie wymagań i oczekiwań użytkowników
ewaluacja postępów w każdym etapie procesu
dostarczanie aktualizacji i komunikacja zainteresowanym stronom
uczestnictwo w spotkaniach Scrum i sprintach produktowych
współpraca z analitykami, scrum masterami, UX/designem, programistami oraz działem wsparcia klienta
analizowanie danych dot.zachowań klientów i przekształcanie procesu dla większych korzyści dla klienta końcowego
współpraca z zainteresowanymi stronami: wewnątrz organizacji oraz z klientami i partnerami w celu budowy i usprawniania doświadczeń
przejmowanie inicjatywy w procesie projektowania funkcjonalnego produktu
współpraca z Produktem, Marketingiem i Sprzedażą
Co będziemy brać pod uwagę:
minimum 3-letnie doświadczenie w roli Product Ownera, optymalnie w modelu skalowania Scrum do pracy z więcej niż 1 zespołem wytwarzającym produkt
doświadczenie w budowaniu webowego portalu klienta
doświadczenie w projektowaniu produktu jako usługi (np. portal klienta, rozwiązanie SAAS) oraz usług jako produktu (np. odpłatna usługa wsparcia technicznego)
znajomość projektowania usług w odpowiedzi na potrzeby klientów
wiedza z obszaru CX/UX
umiejętność efektywnej współpracy z zespołami multidyscyplinarnymi
wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
nastawienie na rozwój i skuteczne działanie
orientacja na cel, umiejętność właściwej priorytetyzacji elementów backlogu w celu maksymalizacji wartości produktu
Co da Ci dodatkowe punkty?
certyfikat PSPO I lub wyższy
aplikuj
Dodawany plik jest w nieobsługiwanym formacie
Proszę załączyć plik o formacie: doc, docx lub pdf